Пользовательское соглашение

§ 1Общие положения

1. 1.1Соглашение регулирует использование онлайн-игры «Контра Сити», её лаунчера, игрового сервера и сайта contracity.space (вместе — «Сервис») между администрацией проекта «Контра Сити» («Администрация») и пользователем Сервиса («Пользователь»).
2. 1.2Регистрация аккаунта, вход в игру, оплата или получение Контрабаксов означают полное согласие с соглашением, Правилами игры, Политикой конфиденциальности и Правилами возврата.
3. 1.3Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
4. 1.4Если Пользователю нет 18 лет, оплату он совершает с согласия родителей или законных представителей.

§ 2Сервис и цифровые товары

1. 2.1Игра предоставляется бесплатно. Скачать лаунчер и играть можно без оплаты.
2. 2.2Платно предоставляются Контрабаксы — внутриигровая валюта. За неё в игре покупаются оружие, одежда, улучшения, услуги клана и другие игровые возможности.
3. 2.3Контрабаксы — нематериальный цифровой товар. Они не являются деньгами, электронными деньгами или ценной бумагой, не выводятся из игры, не обмениваются обратно на деньги и не передаются между аккаунтами.
4. 2.4Товар считается переданным в момент зачисления Контрабаксов на аккаунт Пользователя. Доставка происходит автоматически, обычно сразу после оплаты.
5. 2.5Администрация может менять игровой баланс: характеристики и цены предметов в игре, состав магазина. Это не является недостатком товара.

§ 3Аккаунт

1. 3.1Аккаунт создаётся в лаунчере. Пользователь сам отвечает за сохранность логина и пароля.
2. 3.2Действия, совершённые с аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.
3. 3.3Продажа, передача и аренда аккаунтов запрещены.

§ 4Оплата

1. 4.1Актуальные цены опубликованы на странице «Цены»: 1 ₽ = 2 Контрабакса, минимальная сумма платежа — 200 ₽. Пользователь видит итоговую сумму и количество Контрабаксов до подтверждения платежа.
2. 4.2Способы оплаты: СБП (по QR-коду или по ссылке из приложения банка) и криптовалюта. Платежи проводит платёжный сервис-партнёр. Данные банковских карт и счетов Администрация не получает и не хранит.
3. 4.3Платёж считается совершённым, когда платёжный сервис подтвердил поступление средств. Для криптоплатежей — после нужного числа подтверждений в сети.
4. 4.4Пользователь обязуется не оспаривать платёж через банк (chargeback), не обратившись сначала в поддержку.
5. 4.5Изменение цен не затрагивает уже оплаченные покупки.

§ 5Возвраты

1. 5.1Деньги возвращаются при техническом сбое, когда оплата прошла, а Контрабаксы не зачислены, при двойном списании, а также за неизрасходованные Контрабаксы в течение 14 дней с оплаты.
2. 5.2Потраченные Контрабаксы не возвращаются: услуга в этой части оказана.
3. 5.3Порядок и сроки описаны в Правилах возврата.

§ 6Ограничение доступа

1. 6.1Администрация может ограничить или заблокировать доступ к аккаунту при нарушении Правил игры или соглашения, при злоупотреблениях, мошенничестве с платежами, а также по требованию закона или платёжного сервиса.
2. 6.2При блокировке за нарушение Контрабаксы и покупки на аккаунте не компенсируются.
3. 6.3Администрация вправе проводить технические работы, в том числе без предупреждения.

§ 7Интеллектуальная собственность

1. 7.1Игра, её графика, звук, тексты и программный код защищены. Пользователь получает право играть в игру, но не получает прав на её содержимое.
2. 7.2Запрещено копировать, изменять, декомпилировать клиент и распространять его изменённые версии.

§ 8Отказ от гарантий

1. 8.1Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что игра будет работать без ошибок и перерывов на любом оборудовании и при любом подключении.
2. 8.2Администрация не отвечает за сбои у интернет-провайдеров, банков и платёжных сервисов, а также за потерю доступа к аккаунту по вине Пользователя.
3. 8.3Ответственность Администрации ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за последние 3 месяца.

§ 9Конфиденциальность

Мы собираем только данные, нужные для работы игры и проведения платежей. Подробно — в Политике конфиденциальности.

§ 10Изменение условий

Администрация может изменить соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

§ 11Контакты

Вопросы, претензии и заявки на возврат принимаются через поддержку:

• e-mail:
• Telegram:

Срок ответа — до 3 рабочих дней, по претензиям — до 10 рабочих дней.