Политика конфиденциальности

§ 1Общие положения

1. 1.1Политика описывает, как администрация проекта «Контра Сити» («Администрация») обрабатывает информацию пользователей игры, лаунчера и сайта contracity.space («Сервис»).
2. 1.2Используя Сервис, Пользователь соглашается с политикой. Если Пользователь не согласен, он должен прекратить использование Сервиса.

§ 2Какие данные мы собираем

• Аккаунт: логин, пароль в виде хеша (сам пароль не хранится), игровой ник.
• Игра: статистика боёв, инвентарь, баланс Контрабаксов, клан, история наказаний.
• Технические данные: IP-адрес, время входа, версия клиента и лаунчера, сведения об операционной системе, журналы ошибок.
• Платежи: сумма, дата, пакет, номер операции, статус. При оплате криптовалютой — адрес и хеш транзакции. Данные карт и банковских счетов обрабатывает платёжный сервис, мы их не получаем.
• Обращения в поддержку: e-mail или Telegram, с которого вы написали, и текст обращения.
• Голосовой чат: передаётся игрокам команды в реальном времени и не записывается.

Мы не запрашиваем паспортные данные, документы, фотографии, номер телефона и адрес.

§ 3Зачем

• работа игры: вход, сохранение прогресса, подбор боёв;
• зачисление покупок и проверка платежей;
• защита от читов, взломов, мошенничества и обхода блокировок;
• ответы на обращения и уведомления о технических работах;
• анализ ошибок и улучшение игры.

§ 4Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, кроме случаев:

• платёжному сервису — в объёме, нужном для проведения оплаты и возврата;
• по требованию, предусмотренному законодательством Российской Федерации;
• с явного согласия Пользователя.

Ник, статистика и клан видны другим игрокам — это часть игры.

§ 5Хранение и защита

1. 5.1Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт. Технические журналы — не дольше 6 месяцев. Сведения о платежах — столько, сколько требует закон.
2. 5.2Доступ к данным есть только у Администрации и только для целей из § 3. Пароли хранятся в виде хеша.
3. 5.3Мы принимаем разумные меры защиты, но передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной.

§ 6Ваши права

1. 6.1Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить аккаунт вместе с данными.
2. 6.2Запрос отправляется в поддержку: . Укажите логин аккаунта. Срок ответа — до 10 рабочих дней.
3. 6.3После удаления аккаунта восстановить прогресс и Контрабаксы нельзя.

§ 7Ответственность

Администрация не отвечает за утрату или раскрытие данных по вине самого Пользователя (например, при передаче пароля) или третьих лиц, на действия которых Администрация не может повлиять.

§ 8Изменения политики

Администрация может изменить политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.